1. Identidad y ámbito
Estas condiciones regulan la contratación de los planes y contenidos digitales ofrecidos en teoricointensivo.com por Teórico Intensivo, bajo el nombre comercial Teórico Intensivo. Los datos identificativos completos constan en el Aviso Legal.
2. Qué contratas
La compra da acceso, durante el periodo indicado para cada plan, a las funciones y contenidos descritos antes del pago. El alcance exacto de cada plan aparece en la ficha y en el resumen del checkout. TEÓRICO y TEÓRICO INTENSIVO están orientados a preparar la parte teórica del permiso B. La parte «Práctico» es una preparación digital complementaria mediante situaciones reales y otros contenidos de apoyo. El servicio no expide permisos, no sustituye trámites oficiales ni, en ningún caso, sustituye las clases prácticas que deban realizarse con una autoescuela autorizada.
3. Planes, duración y renovación
La oferta comercial vigente puede incluir TEÓRICO (3 meses), TEÓRICO INTENSIVO (3 meses más la convocatoria seleccionada del curso intensivo) y TEÓRICO + PRÁCTICO (TEÓRICO INTENSIVO más 12 meses de preparación digital del práctico), además de accesos independientes al producto Práctico cuando se ofrezcan. El precio, duración y contenido definitivo son los mostrados justo antes del pago. Salvo indicación expresa en contrario, son pagos únicos y no se renuevan automáticamente. La prueba gratuita, cuando siga disponible por un enlace específico, no requiere tarjeta y no genera cobros.
4. Precio e impuestos
Antes de pagar se muestra el precio total aplicable al pedido. Los precios dirigidos a consumidores se presentan como precio final, con los impuestos que resulten legalmente exigibles incluidos, salvo que se indique de forma clara una circunstancia distinta antes del pago.
5. Proceso de compra
El usuario selecciona el plan y, cuando el plan incluye curso intensivo, elige una convocatoria abierta antes de pagar. Después revisa sus datos, acepta las condiciones y la política de privacidad, decide expresamente si solicita el inicio inmediato del contenido digital y realiza el pago mediante el proveedor disponible. Antes de enviar el pedido puede volver atrás y corregir los datos introducidos. El botón de pago muestra de forma inequívoca que la acción implica una obligación de pago.
Tras la confirmación del pago, Teórico Intensivo activa el acceso y vincula la cuenta con la convocatoria elegida cuando corresponda. El contrato se formaliza en castellano y la referencia del pedido queda registrada en nuestros sistemas.
6. Formas de pago
Los pagos pueden procesarse mediante Stripe y, cuando se muestre como opción disponible, PayPal. Estos proveedores reciben los datos necesarios para autorizar y confirmar la transacción conforme a sus propias condiciones. Teórico Intensivo no almacena el número completo de la tarjeta ni su código de seguridad.
7. Acceso inmediato y derecho de desistimiento
Como regla general, los consumidores disponen del derecho de desistimiento previsto legalmente. Sin embargo, para el contenido digital no suministrado en soporte material, el derecho de desistimiento deja de resultar aplicable una vez que comienza la ejecución cuando el consumidor: (1) ha consentido previamente que el acceso comience durante el plazo de desistimiento, (2) reconoce expresamente que con ello pierde ese derecho respecto del contenido digital iniciado, y (3) recibe la confirmación correspondiente.
Por eso el checkout incluye una casilla independiente de activación inmediata. Si no se presta ese consentimiento cuando resulte necesario, Teórico Intensivo podrá posponer el inicio de la ejecución hasta que pueda prestarse el servicio respetando el régimen legal de desistimiento.
La pérdida del derecho de desistimiento por inicio del contenido digital no elimina los derechos legales del consumidor frente a contenidos o servicios digitales que no sean conformes, ni impide reclamar cobros duplicados, errores de facturación o incumplimientos.
8. Mejoras de plan
Cuando el sistema ofrezca una mejora desde un plan activo, el checkout mostrará el importe de la diferencia o el precio aplicable antes del pago. Las funciones del nuevo plan se activarán tras la confirmación del pago conforme a las condiciones mostradas en ese momento.
9. Cuenta de usuario
El acceso es personal. El usuario debe mantener la confidencialidad de sus credenciales y no compartir, revender o facilitar sistemáticamente los contenidos a terceros. Podemos aplicar medidas razonables de seguridad frente a accesos abusivos, fraude o uso automatizado no autorizado.
10. Disponibilidad, mantenimiento y actualizaciones
El servicio puede requerir mantenimiento, correcciones y actualizaciones. Procuraremos que las interrupciones sean razonables y que las funciones contratadas permanezcan disponibles durante el periodo correspondiente, sin perjuicio de incidencias de fuerza mayor o de proveedores externos.
11. Contenidos formativos y resultados
Los test, simulacros, semáforos y recomendaciones de estudio son herramientas de preparación. No constituyen una certificación oficial, no sustituyen los criterios de la autoridad examinadora y no garantizan el aprobado. Cuando se detecte un error material en un contenido se podrá corregir o actualizar.
12. Autoescuelas colaboradoras
Si un plan incluye una prestación vinculada a una autoescuela colaboradora y existe cobertura en el código postal del alumno, se informará del alcance de esa prestación y podrán comunicarse a la autoescuela los datos mínimos necesarios para gestionarla. Las actuaciones que legalmente correspondan a una autoescuela serán realizadas por el centro que resulte responsable de ellas.
13. Propiedad intelectual
La compra no transmite derechos de propiedad sobre los contenidos. Se concede únicamente una licencia personal de uso durante el acceso contratado. No está permitido copiar bancos de preguntas, descargar masivamente contenidos, grabar o redistribuir vídeos, compartir credenciales, automatizar la extracción de datos ni explotar comercialmente el material.
14. Conformidad y reclamaciones
El consumidor conserva la garantía legal de conformidad que resulte aplicable a los contenidos y servicios digitales. Si existe una incidencia, debe comunicarla a info@teoricointensivo.com indicando su email de compra y, si lo conoce, la referencia del pedido para que podamos identificar la operación.
15. Atención al cliente
Contacto: info@teoricointensivo.com. Las reclamaciones serán atendidas por medios que permitan dejar constancia de la comunicación.
16. Resolución de conflictos
Estas condiciones se rigen por la legislación española, sin perjuicio de la normativa imperativa de protección al consumidor que corresponda. Si el cliente es consumidor, cualquier controversia judicial se someterá a los órganos competentes conforme a las reglas que protejan su domicilio. Cuando exista una entidad de resolución alternativa de litigios competente y proceda su utilización, el consumidor podrá acudir a ella.
La antigua plataforma europea de resolución de litigios en línea (ODR/RLL) dejó de operar en 2025, por lo que estas condiciones no remiten a un servicio ya cerrado.
17. Modelo de comunicación de desistimiento
Cuando el derecho de desistimiento resulte aplicable y no se haya perdido conforme a la normativa de contenido digital, puedes comunicarlo de forma inequívoca por email. Puedes utilizar este modelo:
18. Modificaciones
La versión aplicable a una compra será la que el usuario acepte en el checkout en ese momento. Los cambios posteriores no alterarán retroactivamente las condiciones esenciales de una compra ya realizada, salvo que lo exija la ley o resulten favorables al consumidor.
19. Convocatorias del curso intensivo
Los planes TEÓRICO INTENSIVO y TEÓRICO + PRÁCTICO requieren elegir una convocatoria disponible. La fecha y el horario seleccionados se muestran antes del pago y quedan asociados a la cuenta del alumno. Si, por una causa justificada, fuera necesario modificar o cancelar una convocatoria ya contratada, se informará a los alumnos afectados y se ofrecerá una solución razonable compatible con los derechos que legalmente les correspondan, como reubicación en otra convocatoria o la alternativa que proceda según el caso.
20. Garantía comercial de acceso
TEÓRICO INTENSIVO y TEÓRICO + PRÁCTICO incluyen, cuando así se anuncie en el momento de compra, una garantía comercial voluntaria de ampliación del acceso teórico durante 3 meses si el alumno se presenta al examen teórico de la DGT y no lo aprueba. Para solicitarla desde «Mi plan» es necesario: (a) haber realizado test de los 11 temas; (b) haber completado al menos 5 simulacros o test de examen; (c) indicar la fecha en que se presentó al examen y declarar que no lo aprobó; y (d) solicitarla dentro del plazo que muestre el sistema. La garantía se aplica una sola vez por compra, es personal e intransferible, amplía el acceso y no equivale a una garantía de aprobado ni, por sí sola, a un derecho de reembolso. Podremos solicitar documentación razonable del resultado para verificar la solicitud.
21. Preparación digital del práctico
PRÁCTICO, tanto si se contrata por separado como si está incluido en TEÓRICO + PRÁCTICO, da acceso a contenidos digitales de apoyo como situaciones reales de tráfico en vídeo-test y recorridos o guías visuales. Es contenido exclusivamente informativo y complementario: no incluye clases prácticas de conducción, no constituye formación práctica reglada y no convierte a Teórico Intensivo en una autoescuela. La formación práctica necesaria para la obtención del permiso debe realizarse con una autoescuela autorizada. Los recorridos mostrados son orientativos y no se garantiza que coincidan con los utilizados en un examen.
22. Prueba gratuita
Cuando la prueba gratuita esté disponible, no requiere tarjeta ni pago y no se convierte en una suscripción. Su alcance y duración son los indicados en su página de alta. Solo puede disfrutarse una vez por persona.